Biuro Badań Marketingowych specjalizuje się w badaniach ilościowych. Celem badań ilościowych jest rejestracja faktów rynkowych i na ich podstawie stworzenie statystycznego obrazu zjawisk i procesów rynkowych. Badania ilościowe pozwalają zliczać fakty rynkowe, wyrażone opinie i poglądy, klasyfikując je w uszeregowane kategorie, wychwycenie prawidłowości w sposobie występowania obiektów, zjawisk i procesów rynkowych oraz ich prognozowanie.

Prowadzone są na dużych reprezentatywnych próbach przy wykorzystaniu standaryzowanych technik i narzędzi badawczych. Badania ilościowe umożliwiają uogólnienie wyników na całą badaną populację. Mogą być realizowane różnymi technikami badawczymi między innymi poprzez wywiady bezpośrednie i pośrednie, które są metodą zbierania informacji ze źródeł pierwotnych, opartych na procesie wzajemnego komunikowania się badacza z respondentem.

Bezpośredni indywidualny wywiad „twarzą w twarz” (ang. „face to face). Wywiad bezpośredni, który polega na osobistej bezpośredniej rozmowie ankietera z respondentem. W wywiadzie osobistym wykorzystuje się stosunkowo szeroki zestaw informacji. Jest to popularna metoda szeroko wykorzystywana w badaniach marketingowych. Wadą jest wysoki koszt badania oraz długi czas (przygotowanie, realizacja i kontrola). Wywiad prowadzony przy użyciu metody PAPI lub CAPI.

• PAPI (ang. Paper and Pencil Interwiew) – technika badań ilościowych polegająca na konwencjonalnej papierowej wersji kwestionariusza, w których ankieter pisemnie zaznacza odpowiedzi respondentów.
• CAPI (ang. Computer-Assisted Personal Interviewing) – technika badań ilościowych, polegająca na tym, że bezpośredniemu kontaktowi ankietera z respondentem towarzyszy komputer. Ankieter odczytuje pytania z ekranu komputera, a po odpowiedzi respondenta rejestruje w systemie.

Pośredni indywidualny wywiad telefoniczny „CATI” (ang. Computer-Assisted Telephone Interviewing). Technika badań ilościowych, w której wykorzystuje się telefon. Specjalnie do tego przeznaczone studio (tzw. studio CATI) z odpowiednio przeszkolonymi ankieterami, którzy łączą się telefonicznie z losowo wybranymi respondentami bądź z wcześniej przygotowanej bazy danych teleadresowych. Jest to metoda cieszącą się dużą popularnością. Od innych form różni się metodami doboru próby, zaprojektowaniem kwestionariusza, sposobem przeprowadzenia wywiadu, liczbą i jakością odpowiedzi oraz trafnością pomiaru. Wywiad telefoniczny może objąć tylko tę część populacji, która ma aparaty telefoniczne. Część z nich nie jest zarejestrowana w książkach telefonicznych lub posiada numery zastrzeżone. Próba posiadaczy telefonów nie może być zatem reprezentatywna dla całej populacji. Próbę dobiera się dwojako: z książek telefonicznych oraz metodą losowania numerów telefonicznych